Garanti BBVA Mobil Çöktü Mü? BBVA’dan Resmi Açıklama Geldi! İşte O Açıklamaları…
Garanti BBVA, yaşanan erişim sorunuyla ilgili açıklama yaptı. Banka, kesintinin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını, siber saldırı olmadığını duyurdu.
Garanti Bankası, müşterilerinin yaşadığı erişim sorunuyla ilgili resmi bir açıklama yaptı. Banka, sosyal medya hesabından paylaştığı duyuruda, kesintinin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını ve herhangi bir siber saldırı veya veri güvenliği riskinin söz konusu olmadığını belirtti. Açıklamada, müşterilerin varlıklarının ve kişisel verilerinin yüksek güvenlik standartlarıyla korunduğu vurgulandı.
Garanti BBVA’dan Beklenen Açıklama Geldi
Halk TV’nin haberine göre; Garanti Bankası müşterileri, yaşanan erişim sorunuyla ilgili bankanın açıklama yapmasını bekliyordu. Banka, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımla beklenen açıklamayı gerçekleştirdi. Garanti BBVA, kesintinin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını ve herhangi bir siber saldırının söz konusu olmadığını duyurdu.
“Varlıklarınız ve Kişisel Verileriniz Güvende”
Garanti BBVA’nın açıklamasında şu ifadeler yer aldı:
“Sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup, herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır. Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir.”
Banka, müşterilerinin varlıklarının ve kişisel verilerinin güvende olduğunu vurgulayarak, endişeleri gidermeyi amaçladı.
Şubeler Hizmet Vermeye Devam Ediyor
Garanti BBVA, yaşanan teknik aksaklığa rağmen müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor. Açıklamada, müşterilerin işlemlerini kesintisiz bir şekilde gerçekleştirebilmeleri için tüm şubelerdeki ekiplerin hizmet sunmayı sürdürdüğü belirtildi. Böylece, dijital kanallarda sorun yaşayan müşteriler, şubelere giderek bankacılık işlemlerini yapabiliyor.
Sorunun Çözümü İçin Yoğun Çalışma
Garanti BBVA, yaşanan teknik aksaklığın en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerin yoğun şekilde çalıştığını açıkladı. Banka, müşterilerinin gösterdiği anlayış için teşekkür ederek, sorunun en kısa zamanda giderileceğini vurguladı.
Kaynak: halktv.com.tr
